Privacy Statement

Shanti Boutique respecteert jouw privacy. Wij zullen jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres nooit aan iemand verkopen, uitlenen, verhuren of verhandelen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe we die gebruiken

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens van je met als doel je te informeren over je bestelling en / of andere opgevraagde informatie: naam, adres, bedrijfsnaam en btw-nummer indien van toepassing, telefoonnummer en e-mail. We gebruiken je e-mail om met je te communiceren over je bestellingen en om je te informeren over onze promoties als je ervoor kiest om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Je naam en adres worden alleen gebruikt om je bestellingen of opgevraagde informatie naar je toe te verzenden. Je telefoonnummer wordt slechts af en toe gebruikt om contact met je op te nemen over je bestelling (bijvoorbeeld als het adres onvolledig of onjuist is) en pas nadat we niet zijn geslaagd om een​reactie per e-mail te ontvangen of als je ons telefonisch hebt benaderd en wil dat wij je terugbellen.

Als je met creditcard of via PayPal betaalt, wordt deze rechtstreeks verwerkt via hun eigen beveiligde systemen en Shanti Boutique ontvangt nooit je creditcardgegevens.

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief (minder dan 12 keer per jaar gemaild), wordt je e-mailadres toegevoegd aan onze icontact e-mailcampagne. Als je je later wil afmelden of vergeten zijn / verwijderd wil worden, kan je ervoor kiezen om je af te melden via de link onderaan de e-mail of je kunt ons een e-mail sturen en ons verzoeken dit voor je te doen.

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor het gebruik van onze diensten. Voor belastingdoeleinden bewaren we informatie over geplaatste bestellingen voor 7 jaar.

Jouw rechten

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over jouw hebben en deze ook te laten verwijderen / vergeten. Als je dat wilt weten of worden verwijderd, kan je ons je verzoek op elk gewenst moment e-mailen naar info@shantiboutique.com.

Beveiliging persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij verwerken worden met zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

Zo houden we je gegevens veilig:
– Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
– Wachtwoorden worden door middel van onomkeerbare hashing opgeslagen
- Veilige websitecommunicatie via https SSL

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de inhoud van het winkelwagentje te verzamelen wanneer je artikelen aan het winkelwagentje toevoegt en, indien gewenst, je verzend- / factuuradresgegevens te herinneren voor je volgende bezoek.

We gebruiken ook cookies van Google Analytics en Stat Counter om bij te houden hoeveel bezoekers naar onze site komen en hoe ze op onze site terecht zijn gekomen. Deze informatie wordt gebruikt om onze site te blijven verbeteren en om een ​​betere gebruikerservaring te creëren.

Wijzigingen

Dit privacy statement kan wijzigen. We zullen eventuele wijzigingen op deze pagina posten.

Particuliere verkoop

Particuliere klanten kunnen via onze website sieraden bestellen. Om te beginnen met winkelen in Shanti Boutique, klik hier.

U kunt ook een studio, winkel of postorderbedrijf bezoeken waar ze onze producten verkopen. Klik hier voor verkooppunten.

Prijzen zijn inclusief 12% BTW. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

manieren om te bestellen

• on-line catalog
• email

Maak een account aan

Voordelen van je eigen mijn shanti account:

• beheer voorkeuren en adressen
  
• bekijk alle bestellingen
• maak een wenslijst
• bekijk order status

Particuliere klanten kunnen zelf een mijn shanti account aanmaken hier of bij de kassa

Zakelijke klanten, vraag een groothandel account aan via deze formulier.

Garantie & Retourneren

Klanttevredenheid en kwaliteitsproducten zijn onze prioriteit.

Wij staan 100 % achter onze producten.

Als je iets niet aan je verwachting voldoet voor wat voor reden dan ook, mag je ongebruikte sieraden ruilen of retourneren binnen 30 dagen.

Neem binnen 30 dagen contact met ons op om een retour aan te vragen. Je mag een artikel retourneren vanwege defect of ontevredenheid. Je betaalt alleen de verzendkosten.

Betaling

Geaccepteerde betalingsmethoden:

• iDEAL (direct overboeking via internet: voor klanten in Nederland)
• Sofort Banking (direct overboeking via internet voor klanten in België, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk).
• Je kan het bedrag zelf overmaken.
  
• creditcard via Paypal betalen (alleen bij on-line bestellingen).
  

Wij verwerken de order als de betaling ontvangen is.

Verzending

Bestellingen worden na ontvangst van betaling binnen 1-2 werkdagen per PostNL verzonden. Bestellingen boven €50 worden binnen Nederland porto-vrij verzonden.

Posttarrieven zijn als gevolgd (prijswijzingen zijn voorbehouden):

Maten